Politique de sécurité des produits et des rappels

Chez Arredamenti Morelli Marano, la sécurité des produits est importante. La présente politique explique les informations de sécurité relatives aux produits d'ameublement, à leur assemblage, à leur utilisation, aux rappels et aux communications concernant la sécurité des produits.

1. Sécurité générale des produits

Les clients doivent lire et suivre toutes les instructions relatives au produit, les avertissements, les guides d'assemblage, les instructions d'entretien et les informations de sécurité fournies avec le produit.

Les meubles doivent être utilisés uniquement pour l'usage domestique prévu, sauf indication contraire sur la page du produit. Ne dépassez pas les limites de poids indiquées. Ne modifiez pas, ne coupez pas, ne percez pas, ne surchargez pas et n'utilisez pas les meubles de manière inappropriée.

2. Sécurité de l'assemblage

Certains produits peuvent nécessiter un assemblage. Les clients sont responsables de suivre attentivement les instructions d'assemblage.

Un assemblage incorrect peut entraîner une instabilité, des dommages au produit, des blessures corporelles ou des dégâts matériels.

Pour les meubles volumineux ou lourds, nous recommandons un assemblage effectué par deux adultes ou par un professionnel qualifié, le cas échéant.

3. Dispositifs anti-basculement et fixation murale

Certains meubles, notamment les commodes, armoires, bibliothèques, dressings, unités de rangement et étagères, peuvent présenter un risque de basculement s'ils ne sont pas correctement fixés.

Si des dispositifs anti-basculement ou des dispositifs de fixation murale sont inclus, ils doivent être installés conformément aux instructions.

Gardez les enfants éloignés des meubles non fixés. Ne laissez pas les enfants grimper, s'accrocher ou jouer sur les meubles. Placez les objets les plus lourds dans les tiroirs ou sur les étagères inférieurs. Ne placez pas de téléviseurs ni d'objets lourds sur les meubles, sauf si le produit est conçu à cet effet.

4. Sécurité des enfants et du domicile

Les clients doivent garder les petites pièces, la quincaillerie, les matériaux d'emballage, les sacs en plastique et les outils hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Les matériaux d'emballage doivent être éliminés en toute sécurité après l'assemblage.

5. Entretien du produit

Suivez toutes les instructions d'entretien fournies avec le produit. Évitez l'exposition à une humidité excessive, à une chaleur directe, à une lumière solaire intense, à des produits chimiques nettoyants agressifs ou à des méthodes de nettoyage inappropriées, sauf si le produit est conçu pour supporter ces conditions.

6. Rappels et avertissements de sécurité des produits

Si nous sommes informés d'un rappel de produit, d'un avis de sécurité ou d'une mesure corrective concernant un produit vendu par nos soins, nous pouvons contacter les clients concernés en utilisant les coordonnées fournies au moment de l'achat.

Nous pouvons également fournir des instructions concernant la réparation, le remplacement, le remboursement, l'élimination ou d'autres mesures correctives.

7. Signalement des problèmes de sécurité

Si vous pensez qu'un produit présente un risque pour la sécurité, cessez de l'utiliser et contactez-nous immédiatement à l'adresse info@arredamentimorelli.com ou au numéro +39 81 576 1002.

Veuillez inclure le numéro de commande, le nom du produit, la description du problème de sécurité, des photos ou vidéos ainsi que les étiquettes du produit, les numéros de lot ou les informations d'identification, si disponibles.

8. Informations sur la sécurité des produits dans l'UE

Pour les produits vendus aux consommateurs dans l'Union européenne, les informations applicables relatives à la sécurité du produit, au fabricant, à l'importateur, à l'opérateur économique responsable, aux avertissements et à la traçabilité doivent être fournies sur le produit, l'emballage, la documentation d'accompagnement, la page du produit ou sur demande lorsque la législation applicable l'exige.

Si vous avez des questions concernant les informations de sécurité des produits de l'UE pour un produit, contactez-nous à l'adresse info@arredamentimorelli.com.

Nous contacter

Nom du magasin : Arredamenti Morelli Marano
E-mail : info@arredamentimorelli.com
Téléphone : +39 81 576 1002
Adresse : Via San Rocco 184, 80016 Marano di Napoli Napoli, Italia
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