Stornierungsbedingungen
Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Stornierungen von Bestellungen bei Arredamenti Morelli Marano gehandhabt werden.
1. Stornierung vor dem Versand
Du kannst die Stornierung anfordern, bevor deine Bestellung versendet wurde, indem du uns unter info@arredamentimorelli.com kontaktierst. Bitte gib die Bestellnummer und den Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Bearbeitung, Verpackung, Warenreservierung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder den Versand eingegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Kurier übergeben, einer Frachtsendung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Falls eine Stornierung nicht möglich ist, kannst du nach der Lieferung eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie anfordern.
3. Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel
Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung der Sonderbestellung begonnen hat.
Falls ein personalisiertes oder auf Bestellung gefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit versenden können, kontaktieren wir dich möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, kannst du wählen, ob du die Verzögerung akzeptierst oder die nicht versendete Bestellung gegen eine Erstattung stornierst.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Listenpreisfehler enthält, der Kurier nicht an die Adresse liefern kann oder rechtliche oder regulatorische Einschränkungen die Bearbeitung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern gesetzlich nichts anderes zulässig ist.
6. Kontaktiere uns
Geschäftsname: Arredamenti Morelli Marano
E-Mail: info@arredamentimorelli.com
Telefon: +39 81 576 1002
Adresse: Via San Rocco 184, 80016 Marano di Napoli Napoli, Italia
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 18:00 Uhr (CET)