Privacyverklaring

Dit privacybeleid legt uit hoe Arredamenti Morelli Marano persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en beschermt wanneer je arredamentimorelli.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie wij zijn

Winkelnaam: Arredamenti Morelli Marano
E-mail: info@arredamentimorelli.com
Telefoon: +39 81 576 1002
Adres: Via San Rocco 184, 80016 Marano di Napoli Napoli, Italia

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen informatie verzamelen die je verstrekt, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsinformatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingezonden inhoud.

Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder je IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van je bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologische gegevens.

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsdienstverleners, koeriers, aanbieders van fraudepreventiediensten, analyseleveranciers, advertentieplatforms, klantenservicetools en marketingdienstverleners.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzendingen en leveringen te organiseren, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieclaims te beheren, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beschermen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar toegestaan.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Italië of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtsgrondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

5. Het delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commerce- en betalingsdiensten, koeriers, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventiediensten, analyseleveranciers, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenservice, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in ruil voor geld.

Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens bepaalde privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing, heb je mogelijk het recht om hier bezwaar tegen te maken.

6. Betalingsinformatie

Informatie met betrekking tot betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsdienstverleners en de betalingsdiensten van het platform. Wij slaan op onze systemen niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op.

7. Internationale doorgiften

Omdat wij in Italië zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten je woonland.

Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims te beheren, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en de wettelijke vereisten.

9. Je privacyrechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens, om correctie ervan te verzoeken, om verwijdering ervan te verzoeken, bezwaar te maken tegen de verwerking, de verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, toestemming in te trekken, je uit te schrijven voor marketing-e-mails, bezwaar te maken tegen gerichte reclame of bepaalde vormen van gegevensdeling en, waar van toepassing, beroep in te stellen tegen een beslissing met betrekking tot privacyrechten.

Om je privacyrechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@arredamentimorelli.com. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek kunnen voldoen.

10. Italiaans privacybeleid

Als je je in Italië bevindt, heb je mogelijk rechten op grond van de toepasselijke Italiaanse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze rechten kunnen het recht omvatten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van of bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens.

Neem voor het indienen van een verzoek contact op via info@arredamentimorelli.com.

11. Marketingcommunicatie

Als je je inschrijft voor marketing-e-mails of -berichten, kun je je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en klantenserviceberichten, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen alsnog worden verzonden.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor websitefunctionaliteit, analyse, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

13. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bestemd voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je denkt dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een herziene datum "Laatst bijgewerkt".

16. Contact met ons opnemen

Neem voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy contact met ons op via:

Winkelnaam: Arredamenti Morelli Marano
E-mail: info@arredamentimorelli.com
Telefoon: +39 81 576 1002
Adres: Via San Rocco 184, 80016 Marano di Napoli Napoli, Italia
Openingstijden: Maandag - Vrijdag: 9:00 - 18:00 (CET)